Como funciona o processo de entrega? O processo de entrega envolve o empacotamento cuidadoso do seu pedido e sua remessa para o endereço fornecido durante o checkout. Utilizamos serviços de transporte dos Correios para garantir que seu pedido chegue com segurança. Quanto tempo leva para receber meu pedido? O tempo de entrega varia dependendo da sua localização. Em média, os pedidos costumam ser entregues em 12 dias após o processamento. Posso rastrear meu pedido? Sim, forneceremos um número de rastreamento assim que seu pedido for despachado. Você poderá usar esse número para acompanhar o status da entrega.

Qual é a política de devolução da empresa? Nossa política de devolução permite que você devolva produtos no prazo de 7 dias a partir da data de entrega, desde que estejam em condições originais e não usados. Como posso solicitar uma devolução ou troca? Você pode solicitar uma devolução ou troca entrando em contato com nosso serviço de atendimento pelo e-mail podiumracingbrasil@gmail.com. Quais produtos podem ser devolvidos ou trocados? A maioria dos produtos pode ser devolvida ou trocada, desde que estejam em condições originais. Alguns produtos, como itens personalizados, podem estar sujeitos a restrições. Quanto tempo tenho para devolver um item? Você tem 7 a partir da data de entrega para iniciar o processo de devolução ou troca.

Como funciona o processo de pagamento? Durante o checkout, você será direcionado para inserir suas informações de pagamento e revisar seu pedido antes de confirmá-lo. O pagamento será processado assim que você concluir o pedido. Posso cancelar meu pedido após fazer o pagamento? O cancelamento de um pedido após o pagamento é possível, mas você deve entrar em contato no e-mail podiumracingbrasil@gmail.com imediatamente para obter assistência. O site é seguro para fazer compras online? Sim, nosso site utiliza medidas de segurança avançadas para proteger suas informações pessoais e de pagamento. Usamos criptografia SSL para garantir a segurança das transações.

Qual é a política de privacidade da empresa? Nossa Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais. Você pode encontrar informações detalhadas na página de Política de Privacidade no site. Estamos comprometidos com a proteção da sua privacidade e a segurança das suas informações pessoais. Esta Política de Segurança e Privacidade descreve como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as informações que você nos fornece durante sua visita ao nosso site e ao efetuar compras online. 1. Informações Coletadas Ao utilizar nosso site e fazer compras online, podemos coletar as seguintes informações: 1.1. Informações de Identificação Pessoal: Isso inclui seu nome, endereço, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento. 1.2. Informações de Compra: Coletamos informações sobre os produtos ou serviços que você compra, incluindo histórico de pedidos e detalhes de pagamento. 1.3. Informações de Navegação: Coletamos informações sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de rastreamento. 2. Uso das Informações Usamos as informações coletadas para os seguintes fins: 2.1. Processamento de Pedidos: Usamos suas informações para processar e entregar seus pedidos, incluindo comunicações relacionadas ao status do pedido e informações de envio. 2.2. Atendimento ao Cliente: Utilizamos suas informações para responder a perguntas, solucionar problemas e fornecer suporte ao cliente. 2.3. Marketing e Promoções: Podemos usar seu endereço de e-mail para enviar informações sobre produtos, promoções e ofertas especiais, com base no seu consentimento prévio. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento. 2.4. Melhorias no Site: As informações de navegação são usadas para melhorar a experiência do usuário, analisar tendências e otimizar nosso site. 3. Compartilhamento de Informações Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações: 3.1. Parceiros de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com terceiros que prestam serviços essenciais para o funcionamento do nosso site, como processamento de pagamentos e entrega de pedidos. 3.2. Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei ou para cumprir com ordens judiciais. 4. Proteção de Dados 4.1. Segurança: Implementamos medidas de segurança para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido ou divulgação. Isso inclui a criptografia de informações confidenciais durante a transmissão. 4.2. Retenção de Dados: Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram coletadas. 5. Seus Direitos Você tem direitos relacionados às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir e excluir seus dados. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações fornecidas abaixo. 6. Alterações nesta Política Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de privacidade e segurança. A data da última atualização será indicada no início da política. 7. Contato Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Segurança e Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato conosco: podiumracingbrasil@gmail.com. Quais medidas de segurança são adotadas para proteger transações online? Utilizamos criptografia SSL e outras medidas de segurança avançadas para proteger suas transações online. Seu pagamento e informações pessoais estão seguros conosco.